さいたま国際マラソン

よくある質問Q&A

よくある質問

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申し込み前について

ボランティアに申し込みたいのですが、どうすればいいですか?

申込方法は以下の通りです。(はがき・電話・FAX・メール・持参による受付は行っておりません)

  • インターネット申込
    大会公式ホームページのボランティアページから応募フォームに入力・送信ください。
    ※「ジュニア」を除く
  • 郵送申込
    「ボランティア参加申込書」に必要事項を記入し、ボランティア事務局に郵送してください。
    ※申込みの際、募集要項の内容をご一読いただき、申込条件等に同意の上、 お申し込みください。

ボランティアの募集はいつから始まりますか?

ボランティアの申込受付は、8月3日(木)から開始いたします。
定員になり次第、募集を締め切りますのでお早めのご応募をお願いいたします。

募集人数は何人ですか?

約6,000人を予定しております。先着順で申込みを受付します。

ジュニアボランティアとは何ですか?

小学5年生から中学3年生までの子どもが保護者と同伴でボランティア活動に参加できます。
子ども1~2人につき保護者1人のグループ(1組10人まで)でお申し込みいただけます。
※子どものみの参加はできません。
※郵送のみの受付となります。
家族やスポーツクラブの仲間同士などで、ぜひご参加ください。

何歳から参加できますか?

活動日時点で満15歳以上の方が参加できます。(ただし、中学生は除く)
※「ジュニア」でお申込みの方を除く
※未成年者は保護者の同意が必要です。同意書は「説明会・活動エリアのご案内」に同封し送付いたしますので、説明会の際に必ずご持参ください。
※グループ・団体参加者で、メンバー内に監督する成人の方がいる場合のみ同意書は不要です。

参加年齢に上限はありますか?

年齢の上限はありませんが、多くの活動が長時間にわたり、立ったままでの活動となります。
活動内容によっては、ランナーが集中する時間帯などに休憩が取りづらいこともありますのであらかじめご了承ください。

ボランティアの活動内容は選ぶことができますか?

活動内容をお選びいただくことはできません。あらかじめご了承の上、お申し込みください。
具体的な活動内容につきましては、9月頃にお送りする案内書面にてご案内させていただきます。

友人の分も自分のアドレスで登録できますか?

同じメールアドレスでの複数回の申込みはできません。
必ずご自身のメールアドレスでお申し込みください。
(グループ・団体の場合は、代表者のメールアドレスのみで申し込みいただけます。)

自分のメールアドレスを持っていません。

インターネット申込にはメールアドレスが必要になります。
メールアドレスを持たない方は「ボランティア参加申込書」をご記入の上、郵送にてお申し込みください。

外国人でも参加できますか?

参加可能です。
ただし、お送りする各種書類やボランティア説明会は、日本語のみの表記となります。
日本語以外を母語とされる方は、日本語の日常会話と読み書きが可能であることが条件となります。

ボランティア参加申込書はどこで入手できますか?

さいたま市内の一部公共施設等に設置しております。

ボランティア経験がないのですが、参加できますか?

未経験の方でも大歓迎です。申込後のボランティア説明会にて活動内容をご説明いたします。
活動日当日は長時間の活動になりますので、ご了承の上お申し込みください。

申し込み後について

インターネットで申し込みましたが、確認メールが届きません。

以下の項目について、ご確認ください。

  • 申込完了ページまで入力されましたか?
  • 誤ったメールアドレスを入力していませんか?
  • 迷惑メールの設定を行っていませんか?
  • お勤め先や学校など、メール受信設定(フィルタリング機能)により受信制限がかかっていませんか?
  • ※一部のフリーメールはご使用いただけない場合やメール受信までにお時間がかかる場合もあります。
    ※フリーメールをご使用の場合、迷惑メールの設定が本人以外も可能なため、受信できない環境に設定されている 可能性があります。
    ※ご利用になられているセキュリティソフトや、迷惑メール設定、プロバイダー環境での影響も考えられます。
    ※ドメイン指定受信を設定されている方は、設定を解除されるか、「@volunteer-entry.com」からのメールの受信を受け入れるように設定してください。
    上記に当てはまらない場合は、お手数ですがボランティア事務局までお問い合わせください。

申込みの内容に変更が生じた場合は、どうすればいいですか?

やむを得ず住所等を修正する必要がある場合はボランティア事務局にお問い合わせください。

活動当日の活動時間や集合時間はいつわかりますか?

9月頃にメールあるいは郵送でご案内いたします。
説明会の案内と共に活動内容・集合時間をご案内いたします。

説明会について

ボランティア説明会の日時はいつ決まりますか?

9月中旬頃にメールあるいは郵送でご案内いたします。

ボランティア説明会は、参加しなければいけませんか?

ボランティア説明会は活動日に必要な資料などを配付しますので必ずご参加ください。
個人でお申込みの場合は、申込み自体がキャンセルになります。
グループ・ 団体・ジュニアで申込みの場合はリーダーのみご参加ください。
※説明会当日に参加できない場合は、速やかにボランティア事務局(電話 03-6912-5075)にご連絡ください。

どんな支給物品がありますか?

スタッフウェアとキャップ、マニュアル等を配付する予定です。
※クオカードは活動日当日にお渡しします。
なお、ボランティア説明会及びボランティア活動日の食事・交通費・報酬などの支給はありません。当日の飲物等も必要に応じて各自でご用意ください。

活動日当日について

活動場所までは、どのように移動すればいいですか?

公共交通機関、あるいは徒歩にて集合場所へお越しください。
集合場所からはボランティアディレクターが活動場所までご案内いたします。
※交通費・その他報酬の支給はありません。
なお、活動エリアによっては集合場所から送迎バスをご用意いたします。

ボランティア活動当日、遅刻(または早退)をしたいのですが。

遅刻・早退はできません。
ご案内した集合時間に必ず集合いただき活動終了時間までの活動をお願いします。

活動日当日、参加できなくなったらどうしたらいいですか?

個人でのお申込みの場合は、速やかにボランティア事務局(電話 03-6912-5075)までご連絡ください。
またグループ・団体・ジュニアの方は、代表者の方がまとめてボランティア事務局にご連絡をお願いします。
≪お問い合わせ先≫さいたま国際マラソンボランティア事務局
TEL: 03-6912-5075

荷物を預ける場所はありますか?

ボランティア活動日に荷物を預ける場所はありません。
貴重品を含め、荷物は各自で管理し、盗難や紛失に十分にご注意ください。
貴重品・荷物の紛失に関しては、主催者及びボランティア事務局は一切の責任を負いません。

どんな服装で活動すればよいですか?

スタッフウェア・キャップを支給します。
活動中はボランティア識別のため必ずご着用ください。
また、更衣室の準備はございませんので、あらかじめ動きやすい服装(ズボン)と歩きやすい靴(スニーカーなど)でご参加ください。

活動日、悪天候の際の対策は?

防寒・雨天対策は各自で行ってください。タオルなども各自でご準備ください。
また、活動中は安全上の理由により傘の利用はできません。雨合羽などはスタッフウェアの下に着用し、必ずスタッフウェアが一番上になるようにしてください。

休憩はありますか?

活動時間・活動エリアによりますが、活動する同じブロック内で交代して休憩をとっていただきます。
当日はボランティアディレクターの指示に従って休憩してください。

事故やケガの補償はありますか?

傷害保険に一括加入します。(個人負担はありません)
事故やケガがあった場合は、保険の適用範囲内で対応いたしますので、申込みの際は個人情報に関する事項について、正確にご記入ください。

マイページについて

マイページとはなんですか?

登録したメールアドレスとパスワードを入力いたしますとご自身の申込み内容が確認できます。

IDとパスワードを忘れてしまいました。どうしたらいいですか?

IDはご登録いただきましたメールアドレスとなります。
パスワードはWEB画面にございます「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックいただきましてお手続きください。

メールアドレスを変更したいです。

恐れ入りますが、一度ご登録いただきましたメールアドレスの変更はできません。

マイページにあるPDFが開きません。

お手数ではございますが、ボランティア事務局(03-6912-5075)までお問い合わせください。